CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Premessa e ambito di applicazione
1.1 Le presenti “Condizioni di Vendita” regolano l’acquisto di prodotti effettuato online tramite il sito shop.teknosign.it (di seguito, il “Sito”) tra TEKNOSIGN Italia S.r.l.s (di seguito “Venditore”) e il cliente consumatore o imprese (di seguito “Cliente”).
1.2 Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni, nonché le eventuali condizioni specifiche indicate in ciascuna sezione del Sito.
2. Identificazione del Venditore
Venditore: TEKNOSIGN Italia S.r.l.s.
Sede Legale: Via Fantozzi 53 56025 PONTEDERA (PI)
Sede Operativa: Via Vecchia, 179 19020 BOLANO (SP)
Part IVA / Cod Fiscale 02458730500
Email: info@teknosign.it
Tel: +39 0187 559992
3. Accettazione dell’ordine e conclusione del contratto
3.1 Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente conferma dell’ordine via e-mail, con indicazione dei prodotti acquistati, prezzo, modalità di pagamento e di consegna.
3.2 Le immagini e le descrizioni dei prodotti sul Sito sono indicative, e costituiscono invito a offrire; la conferma dell’ordine resta subordinata alla verifica della disponibilità dei prodotti.
4. Prezzi e modalità di pagamento
4.1 Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono IVA salvo diversa indicazione. Eventuali spese di spedizione saranno indicate separatamente e addebitate al Cliente.
4.2 Il Cliente può scegliere tra i metodi di pagamento disponibili sul Sito (carte di credito, PayPal, bonifico bancario istantaneo, altri). Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi o problemi imputabili agli istituti di pagamento.
5. Consegna della merce
5.1 Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo comunicato dal Cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti, salvo diversa comunicazione.
5.2 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del numero di colli indicato. Eventuali vizi evidenti devono essere segnalati immediatamente al corriere e comunicati al Venditore.
6. Diritto di recesso (reso / restituzione)
6.1 Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.
6.2 Il recesso comporta la restituzione dei prodotti integri e non usati, nella loro confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.
6.3 Il rimborso al Cliente avverrà entro 14 giorni dal ricevimento dei beni resi o dalla prova di spedizione dei prodotti, secondo il metodo di pagamento originario.
7. Garanzia legale di conformità e assistenza
7.1 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi nei confronti dei consumatori.
7.2 Eventuali difetti di conformità devono essere segnalati al Venditore entro termini ragionevoli dal momento in cui sono stati scoperti.
8. Responsabilità
8.1 Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, installazione non corretta, manutenzione non conforme alle istruzioni del produttore o modifiche non autorizzate.
8.2 La responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente è limitata al valore dei prodotti oggetto dell’ordine.
9. Privacy e protezione dei dati
9.1 I dati personali del Cliente verranno trattati secondo quanto previsto nella Privacy Policy del Sito, conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
10. Modifiche delle condizioni
10.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le condizioni applicabili saranno quelle pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1 Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie tra consumatore e Venditore sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.